Oggi vi parlerò di Madame Cosmetics, shop online di Make Up e Accessori di proprietà di Maura Pronio.
D: Allora Maura, raccontaci qualcosa di te…
R: Innanzitutto salve a tutte/i =)
Mi chiamo Maura Pronio, ho 21 anni, vengo da Napoli e sono la persona che sta dietro a Madame Cosmetics.
Figlia di commercianti da 3 generazioni, ho trascorso buona parte della mia vita nel negozio di famiglia ad ammirare la nobile arte del commercio.
D: Quindi hai sangue di commerciante che ti scorre nelle vene… Hai sempre pensato di vendere make up online nella vita?
R: Sono una ex studentessa universitaria di informatica, all’inizio del 2010 ho intrapreso la “carriera” di ”organizzatrice di ordini cumulativi” e ho avuto, grazie a questa esperienza, l’occasione di conoscere tantissime persone stupende, e di appassionarmi al mondo del makeup a tal punto da voler creare qualcosa di mio.
Grazie ai cumulativi, infatti, sono stata per molto tempo a stretto contatto sia con acquirenti, sia con aziende, che molto spesso non ci davano la giusta attenzione.
Ed ecco che ho provato ad analizzare pregi e difetti di ogni azienda per poter creare qualcosa di nuovo, con la speranza di renderlo più vicino alle clienti.
Perché credo che per prima cosa sia fondamentale essere sempre disponibili con il cliente, e dare il miglior servizio possibile, sia nella parte dell’assistenza, sia nella scelta dei prodotti.
D: Giusto Maura, il cliente al primo posto… e poi? Come è nato lo shop di make up online Madame Cosmetics?
R: Dopo 6 mesi di cumulativi, nel mese di giugno del 2010, Madame Cosmetics va online, con una scelta relativamente ristretta di prodotti.
Questo perché la mia intenzione è quella di vendere solo cose di ottima qualità, con un ottimo rapporto qualità/prezzo, e la scelta non è semplice.
Naturalmente, avendo aperto da meno di un anno, le cose devono ancora stabilizzarsi e crescere, con l’ampliamento del catalogo e il minore tempo di attesa per i prodotti.
D: Certo Maura, noi ti auguriamo di andare sempre avanti, di ampliare il tuo sito e la tua clientela! Hai qualcos’altro da dire ai nostri lettori?
Spero di poter rendere facile, veloce e divertente l’acquisto dei vostri make up online, restando sempre a disposizione per consigli e domande a questo indirizzo: info.madamecosmetics@gmail.com
Vi aspetto! =) Maura
Ricordiamo ai lettori che esiste su Facebook una pagina fan di Madame Cosmetics tramite la quale potrete scrivere a Maura per ulteriori informazioni.
Grazie e alla prossima intervista!
Laura
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